E-ticaret

5 Adımda Google Analytics ile WooCommerce Müşteri Takibi Nasıl Yapılır?

0
Google Analytics ile WooCommerce Müşteri Takibi

WooCommerce ‘de müşteri takibi yapmak ister misiniz? Müşteri takibi, e-Ticaret mağazanızdaki müşteri davranışını temel alan kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sunar. Bu makalede, GGoogle Analytics ile WooCommerce müşteri takibi nasıl yapılır? bunu nasıl kolaylaştıracağınızı göstereceğiz.

Google Analytics ile WooCommerce Müşteri Takibi

Neden Google Analytics ile WooCommerce Müşteri Takibi Yapmalı?

Google Analytics, ziyaretçilerinizin nereden geldiğini ve web sitenizde neler yaptıklarını görmenizi sağlar. Başka bir deyişle, trafik kaynaklarınızı ve aynı zamanda web sitenize kullanıcı ziyaretini izlemenize yardımcı olur.

E-Ticaret platformları için Google Analytics, gelişmiş bir e-ticaret izleme özelliği sunar. Bu özelliği etkinleştirmek, aşağıdaki raporların kilidini açmanıza yardımcı olur:

  • Alışveriş Davranışı
  • Ödeme Davranışı
  • Ürün Listeleri Performansı
  • Satış Performansı

Google Analytics, benzersiz bir kimlik atayarak bu raporları bireysel müşterilerle ilişkilendirebilir.

Ancak, sorun Google Analytics tarafından atanan kimliğin size kullanıcı hakkında doğru bilgi vermemesidir. Örneğin, aynı kullanıcı web sitenize başka bir cihaz üzerinden giriş yapabilir ve Google Analytics onlara yine yeni bir benzersiz kimlik atar.

Varsayılan olarak, bir WooCommerce mağazası müşterilerinizin hesap oluşturmasını veya konuk kullanıcı olarak ödeme yapmasını sağlar. Bir hesap oluşturmak, kullanıcının bir dahaki sefere daha hızlı ödeme yapmak için gönderi ve fatura bilgilerini kaydetmesine yardımcı olur. Ayrıca, müşterilere göz atma ve alışveriş geçmişlerine göre kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sunmanıza yardımcı olur.

Giriş yapan kullanıcıları Google Analytics’te kullanıcı kimlikleriyle takip edebilmeniz harika olmaz mıydı? Bu, yerinde daha iyi bir deneyim sunmak ve satışlarınızı artırmak için kullanabileceğiniz müşteri davranışları hakkında bilgi hazinesi ve bilgi birikimine erişmenizi sağlayacaktır.

WooCommerce’da müşteri izlemesini nasıl kolaylaştıracağınıza bir göz atalım.

1- Google Analytics ile WordPress ‘te E ticaret Takibini Ayarlama

Öncelikle, MonsterInsights eklentisini kurmanız ve etkinleştirmeniz gerekir. Daha fazla ayrıntı için, adım adım WordPress eklentisi nasıl kurulur ile ilgili kılavuzumuza bakın.

Bu eğitim için ihtiyaç duyacağımız e-ticaret eklentisine erişmek için “Pro” planında olmanız gerekir.

Aktivasyon üzerine, MonsterInsights’ı Google Analytics hesabınıza bağlamanız gerekecektir. Ayrıntılı talimatlar için WordPress’te Google Analytics kurulumu ile ilgili makalemize bakın.

Bundan sonra, Insights »Eklentiler sayfasını ziyaret etmeniz ve “MonsterInsights Ecommerce” eklentisini yüklemeniz gerekir. Kurulduktan sonra kullanmaya başlamak için aktifleştir düğmesine tıklayın.

Google Analytics ile WooCommerce Müşteri Takibi

Sonra Insights »Ayarlar sayfasını ziyaret etmeniz ve” İzleme “sekmesini tıklamanız gerekir. Öncelikle, “e-Ticaret” sekmesini tıklamanız ve “Gelişmiş e-Ticaret” in yanındaki kutuyu işaretlemeniz gerekir.

Google Analytics ile WooCommerce Müşteri Takibi

Bundan sonra, ‘Demografikler’ sekmesini tıklamanız ve ‘Kullanıcı Kimliği Takibini Etkinleştir’ seçeneğini işaretlemeniz gerekir.

Google Analytics ile WooCommerce Müşteri Takibi

Ayarlarınızı saklamak için “Değişiklikleri kaydet” butonuna tıklamayı unutmayın.

2- Google Analytics’te Gelişmiş E-Ticaret İzlemeyi Etkinleştirin

E-ticaret izleme, Google Analytics hesabınızda varsayılan olarak etkin değildir ve manuel olarak etkinleştirmeniz gerekir. Google Analytics hesap kontrol panelinize gidin ve yönetici sayfasına geçin.

Google Analytics ile WooCommerce Müşteri Takibi

Ardından, ‘E-Ticaret Ayarları’nı tıklamanız gerekir.

Google Analytics ile WooCommerce Müşteri Takibi

Ayarlar sayfasında, açmak için ilk adımı, E-Ticaret’i Etkinleştir’in altındaki kaydırıcıyı tıklayın. Devam etmek için Sonraki Adım düğmesini tıklamanız gerekir.

Google Analytics ile WooCommerce Müşteri Takibi

Bir sonraki adımda, “Gelişmiş E-Ticaret Ayarları” nı açmanız ve değişikliklerinizi kaydetmek için gönder düğmesine tıklamanız gerekir.

Google Analytics ile WooCommerce Müşteri Takibi

Artık Google Analytics hesabınız WooCommerce mağazanız için gelişmiş e-ticaret raporları göstermeye başlayacaktır.

3- Google Analytics’te Müşteri İzleme’yi Aktifleştirme

Gelişmiş e-Ticaret izleme, WooCommerce mağazanız için e-Ticaret raporlama özelliklerini etkinleştirir. Ancak, varsayılan olarak kullanıcı izlemesini etkinleştirmez.

Bunu değiştirelim.

Bireysel müşteri takibini etkinleştirmek için Google Analytics hesap panosunu ziyaret etmeniz ve yönetici sayfasını açmanız gerekir.

Google Analytics ile WooCommerce Müşteri Takibi

Şimdi alt menüyü genişletmek için özellik sütununun altındaki İzleme Bilgisi bağlantısını tıklayın ve aşağıda görünen Kullanıcı Kimliği bağlantısını tıklayın.

Google Analytics ile WooCommerce Müşteri Takibi

Bir sonraki sayfada, kullanıcı kimliği politikasını incelemeniz ve kabul etmeniz ve ardından açmanız gerekir.

Google Analytics ile WooCommerce Müşteri Takibi

Devam etmek için “Sonraki adım” düğmesini tıklayın.

Google Analytics şimdi kullanıcı kimliği izlemesini nasıl yapılandırmak istediğinizi soracak. Bununla ilgilenmek için MonsterInsights’ı kullanacağınız için, devam etmek için ‘Sonraki adım’ düğmesini tıklayabilirsiniz.

Google Analytics ile WooCommerce Müşteri Takibi

Ardından, kullanıcı kimliği izlemeyi etkinleştirmek için ‘Oluştur’ düğmesini tıklamanız gerekir.

Google Analytics ile WooCommerce Müşteri Takibi

Bundan sonra, Kullanıcı Kimliği raporlarını görüntülemek için kullanılacak bir ‘Raporlama Görünümü Adı’ girmeniz istenecektir. Kullanıcı Kimliği’ni adınıza eklemenizi öneririz, bu nedenle hangi görünümün Kullanıcı Kimliği izlemesinin etkin olduğunu hatırlamak kolaydır.

Google Analytics ile WooCommerce Müşteri Takibi

Şimdi sadece aşağıya doğru kaydırmanız ve kaydetmek için ‘Görünüm oluştur’ düğmesini tıklamanız yeterli.

Google Analytics ile WooCommerce Müşteri Takibi

4- Google Analytics’te Müşteri İzleme Raporlarını Görüntüleme

Artık her şey ayarlandıktan sonra, Google Analytics artık tüm web sitesi müşterilerinizi izleyecektir. Ayrıca, oturum açmış kullanıcıları benzersiz WordPress kullanıcı kimlikleri ile izleyebilecekler.

Tüm bireysel müşteri faaliyetlerinizi görüntülemek için Google Analytics hesabınıza gidebilir ve Kitle »Kullanıcı Gezgini menüsünü tıklayabilirsiniz.

Bireysel müşteri raporlarını, oturum açmamış tüm kullanıcılara atanmış benzersiz bir kimlikle göreceksiniz.

Google Analytics ile WooCommerce Müşteri Takibi

WooCommerce’da oturum açan kullanıcılar için müşteri izleme raporunu görüntülemek için, ekranın sol üst köşesindeki Google Analytics logosuna tıklamanız gerekir.

Google Analytics ile WooCommerce Müşteri Takibi

Bu, tüm Google Analytics profilinizi gösterir. Web sitesi profilinizi göreceksiniz ve ‘Tüm web sitesi verileri’ altında daha önce oluşturduğunuz Kullanıcı Kimliği raporlama görünümünü göreceksiniz.

Google Analytics ile WooCommerce Müşteri Takibi

Yüklemek için Kullanıcı Kimliği raporlama görünümüne tıklayın.

Yüklendikten sonra, Kitle »Kullanıcı Gezgini menüsünü tıklamanız gerekir ve her bir kullanıcının web sitenizdeki WordPress kullanıcı kimliği ile temsil edildiği müşteri izleme raporunu göreceksiniz.

Google Analytics ile WooCommerce Müşteri Takibi

Bir müşterinin bireysel takip verilerini görüntülemek için kullanıcı kimliğine tıklayabilirsiniz.

Google Analytics ile WooCommerce Müşteri Takibi

Bu rapor, WordPress sitenizden bir kullanıcı kimliği verir. Bu müşterinin kim olduğunu ve onlar için kişiselleştirilmiş teklifleri, e-postaları veya alışveriş deneyimini nasıl yaratabileceğinizi hâlâ bilmiyorsunuz.

Hadi bulalım.

5- WordPress Hesapları ile Müşteri Takibi Eşleştirme

Öncelikle, Kullanıcı Kimliği raporlama görünümünde gördüğünüz müşteri kimliğini not etmeniz gerekir.

Bundan sonra WordPress web sitenizin yönetici alanına gidin ve “Kullanıcılar” menüsünü tıklayın. Size WordPress sitenizdeki tüm kullanıcıların bir listesini gösterecektir.

Google Analytics ile WooCommerce Müşteri Takibi

Listedeki herhangi bir kullanıcı adının altındaki User Kullanıcıyı Düzenle ’bağlantısını tıklayın. WordPress şimdi sizin için kullanıcı profilini açacak ve tarayıcınızın adres çubuğuna bakarsanız URL’de user_id parametresini kullanacaksınız.

Google Analytics ile WooCommerce Müşteri Takibi

Şimdi user_id öğesinin yanındaki değeri Google Analytics raporunuzdan kopyaladığınız değerle değiştirmeniz ve klavyenizdeki enter tuşuna basmanız gerekir.

WordPress şimdi bu Kullanıcı Kimliği ile ilişkili kullanıcı profilini yükleyecektir. Artık müşterinin adı, kullanıcı adı, e-posta adresi ve sosyal medya bilgilerine sahipsiniz. Ayrıca siparişlerini, ürün görünümlerini, alışveriş sepetinin aktivitelerini ve daha fazlasını takip edebilirsiniz.

Bu makalemizde Google Analytics ile WooCommerce Müşteri Takibi Nasıl Yapılır? Bunun cevabını öğrenmenize yardımcı olacağını umuyoruz. Ayrıca, e-ticaret mağazanız için uzmanlarımız tarafından  en iyi ücretsiz WooCommerce eklentilerini görmek isteyebilirsiniz.

savasb
Bilgi Teknolojileri sektöründe faaliyet göstermekteyim. Wordpress ile ilgili hemen her konuda içerikler hazırlayıp kamu yararına paylaşımda bulunmak üzere wpcini.com projesini hayata geçirdim.

Shopify vs WooCommerce – Hangisi Daha İyi Platform?

Önceki yazı

WordPress Zamanlama Kaçırıldı Hatası Çözümü (Missing Schedule)

Sonraki yazı

Şunlar da hoşunuza gidebilir

Yorumlar

Cevap bırakın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir